Με τις υπηρεσίες "ΘΕΛΩ" απλοποιούμε τις διαδικασίες για εσάς
Η ΚΤΕΟHellas Α.Ε., στη διαρκή προσπάθειά της να βρίσκεται στην “υπηρεσία του οδηγού”, δημιούργησε πριν χρόνια ένα τμήμα το οποίο αναλαμβάνει τη διεκπεραίωση αυτοκινητιστικών υποθέσεων για τους οδηγούς. Πλέον οι περισσότερες και κυριότερες αυτοκινητιστικές υποθέσεις, όπως για παράδειγμα υποθέσεις που αφορούν το δίπλωμα οδήγησης (ανανέωση, αντίγραφο, αντικατάσταση), η μεταβίβαση, η ακινησία και η άρση παρακράτησης, πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά μέσω της σελίδας του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, το gov.gr. Συνιστούμε σε όλους τους οδηγούς να επισκεφτούν την σελίδα του gov.gr και να αναζητήσουν ηλεκτρονικά την υπόθεση που θέλουν προς διεκπεραίωση. Ο χρήστης συνδέεται στην πλατφόρμα με τους κωδικούς πρόσβασης του Taxisnet και ακολουθεί την διαδικασία που περιγράφεται εκεί και η οποία συνήθως ολοκληρώνεται σε βήματα για τα οποία υπάρχουν αναλυτικές οδηγίες τις οποίες θα πρέπει να ακολουθήσει ενώ ενημερώνεται για την ολοκλήρωση τους με sms και email. Η υπηρεσία δεν έχει κανένα κόστος για τον ενδιαφερόμενο (πλην των παραβόλων και του κόστους των ιατρικών εξετάσεων για τα διπλώματα) και ο ενδιαφερόμενος ή ο εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπός του, θα χρειαστεί να μεταβεί στην Περιφέρεια, την οποία έχει επιλέξει, μόνο για την παραλαβή του νέου του εγγράφου και την παράδοση του παλιού, ενώ σε κάποιες περιπτώσεις η παραλαβή και παράδοση των εγγράφων μπορεί να γίνει και ταχυδρομικά. Αν για οποιονδήποτε λόγο ο ενδιαφερόμενος δεν έχει τα τεχνικά μέσα ή γνώσεις για να ολοκληρώσει την διαδικασία ηλεκτρονικά, μπορεί να απευθυνθεί απευθείας σε οποιαδήποτε Περιφέρεια τον εξυπηρετεί και να καταθέσει ο ίδιος εκεί τα απαραίτητα δικαιολογητικά. Αν ο χρόνος σας είναι περιορισμένος ή απλά δεν θέλετε να ταλαιπωρήστε στις ουρές, μη γνωρίζοντας ποια δικαιολογητικά απαιτούνται για την εκάστοτε υπόθεσή σας, ρωτήστε μας για να σας καθοδηγήσουμε. Ακόμα και αν θέλετε να αναλάβετε μόνοι σας τη διαδικασία, μπορείτε να μας ζητήσετε να σας δώσουμε τα απαραίτητα δικαιολογητικά χωρίς καμία απολύτως επιβάρυνση επισκεπτόμενοι ένα από τα 8 ΚΤΕΟ της KTEOHellas AE.
